Ataşehir Bilgisayar Servisi Hizmetlerimiz Nelerdir?
VİP Hizmetlerimiz
TKA Bilişim uzun yıllardır Ataşehir bilgisayar servisi alanında çalışmalarını sürdürmekte ve teknolojiyi
yakından takip ederek en yeni makineler ile tamir hizmeti sunmaktadır. Ataşehir bilgisayar servisi hizmeti
sunan TKA Bilişim tüm tamir ve bakım işlemlerinizi 1 iş gününde yapmakta ve bilgisayarınızı sorunsuz bir
şekilde kullanabilmenize olanak sağlamaktadır. Kurum, cihazınızı teslim alırken bir form doldurmakta ve
bu form sözleşme niteliği taşımaktadır. TKA Bilişim, Ataşehir bilgisayar servisi arayışında olan kişilerin
cihazlarına 12 adımlı bir kontrol uygulamakta ve şikayetiniz dışındaki tüm problemler tespit etmektedir.
Daha sonra tüm detaylar müşteriye aktarılmakta ve kayıt altına alınmaktadır. bu noktada müşteri yalnızca
şikayetiyle ilgili destek almak isterse süreç müşterinin isteği doğrultusunda devam etmektedir.
TKA Bilişim olarak yalnızca bilgisayar tamiri işlemleri yapmıyoruz, aynı zamanda VIP hizmetlerimiz ile
müşterilerimize birtakım ayrıcalıklar da veriyoruz. VIP hizmetlerimize dahil olan yerinde bilgisayar
servisi ile hangi ayrıcalıklara sahip olabilirsiniz?
Yerinde Bilgisayar Servisi
VIP hizmetler kategorisinde bulunan yerinde bilgisayar servisi ile İstanbul’da bulunan hem kurumsal
müşterilerimize hem de bireysel müşterilerimize servis hizmeti sunuyoruz. TKA Bilişim ekibi olarak
bilgisayarınızın bulunduğu konuma gelerek her tür hasarın tespitini ve onarımını yapıp anında servis
garantisi veriyoruz. İhtiyaç olduğu durumlarda ise cihazınızı servis bölgesine taşıyarak gerekli tamir
işlemlerinin ardından cihazı tekrar size teslim ediyoruz.
Ofisinizde birden fazla bilgisayar için tamir hizmeti arıyorsanız ya da teknik servis arayışı için
oldukça meşgulseniz VIP hizmetlerimize dahil olan yerinde bilgisayar servisi ile her zaman yanınızdayız.
Ataşehir bilgisayar tamiri hizmetleri kapsamında TKA Bilişim’den yerinde bilgisayar servisi hizmeti
alabilirsiniz.
Apple Ürünleri Tamiri
Apple marka cihazlar kimi zaman istenmeyen arızalar nedeniyle kullanıcıları teknik servis arayışına
yönlendirebiliyor. Garanti kapsamına dahil olmayan Apple marka bilgisayarlara sahipseniz TKA Bilişim’in
Apple ürünleri tamiri hizmetlerinden iMac Tamiri, MacBook tamiri ve Mac Mini tamiri hizmetlerini
alabilirsiniz. TKA Bilişim olarak Ataşehir bilgisayar tamiri hizmetleri ile Apple ürünlerinizin onarımı
için sizlere kaliteli, kalıcı ve uygun fiyatlı çözümlerin garantisini veriyoruz.
TKA Bilişim olarak yalnızca bilgisayar tamiri işlemleri yapmıyoruz, aynı zamanda VIP hizmetlerimiz ile
müşterilerimize birtakım ayrıcalıklar da veriyoruz. VIP hizmetlerimize dahil olan yerinde bilgisayar
servisi ile hangi ayrıcalıklara sahip olabilirsiniz?
iMac Tamiri
Yüksek performansları ile kullanıcıların beğenisini kazanan iMac’ler kullanıcı ya da yazılım kaynaklı
birçok sorun yaşayabilir. Bu sorunlar aşırı ısınma, ekranda oluşan hasarlar, hoparlör arızaları, sıvı
teması ya da güç problemleri gibi birçok arızadan meydana gelebilir. TKA Bilişim olarak sahip olduğunuz
tüm iMac modelleri için Apple kalitesinde hizmet sağlayıp etkili çözümler üretmekteyiz. Üstün kalite
ekipmanlarımız ve donanımlı laboratuvarlarımızda iMac için tüm yazılımsal ve donanımsal arızaları tespit
edip onarıyoruz.
Macbook Tamiri
Macbook Air ve MacBook Pro olarak sıkça tercih edilen Macbook modelleri için her türlü bilgisayar bakımı
ve performans hizmetleri sunup yazılım ve donanımda oluşan arızalara anında çözüm sağlamaktayız.
TKA Bilişim’in Macbook ekran tamiri, klavye tamiri, fan tamiri, anakart tamiri ya da hoparlör tamiri
gibi Apple ürünleri tamiri hizmetlerinden Ataşehir bilgisayar tamiri kapsamında da
yararlanabilirsiniz.
Mac Mini Tamiri
Küçük ama yüksek donanımlı bir bilgisayar kasası olarak görev yapan Mac Mini, üstün performansı ve küçük
tasarımıyla Apple ürünleri arasında gözde niteliğine sahip bir cihazdır. Apple ürünleri tamir hizmetleri
ile Mac Mini’ler için de servis hizmeti sunan TKA Bilişim, Mac Mini’de oluşan darbe kaynaklı hasarlar,
donanım arızaları, yazılımsal sorunlar ya da Chip arızaları gibi birçok sorun için tamir hizmeti
sunmaktadır.
Profesyonel Hizmetler
Oyun bilgisayarı tamiri, laptop tamiri, Render bilgisayar tamiri, Microsoft Surface tamiri, bilgisayar
bakımı ve performans hizmetlerinden oluşan TKA Bilişim’in profesyonel hizmetleri Ataşehir bilgisayar
tamiri hizmetleri ile sizlerle buluşuyor.
Laptop Tamiri
TKA Bilişim olarak Türkiye’nin en iyi ve en donanımlı teknik servis laboratuvarlarında laptop tamiri
hizmetleri ile müşterilerimizin bildirmiş olduğu tüm arızalara kalıcı çözümler üretmekteyiz. Laptop
batarya tamiri, Harddisk tamiri, anakart tamiri, klavye tamiri, kasa ve menteşe tamiri, ekran tamiri ve
kamera tamiri olarak verdiğimiz birçok hizmet için titiz bir şekilde çalışıyoruz.
Masaüstü Bilgisayar Tamiri
Dizüstü bilgisayarlar haricinde hala kurumsal firmalarda ve evlerde sıkça kullanılan masaüstü
bilgisayarlar sıkça arıza belirtileri gösterebilmektedir. 10 yılı aşkın süredir vermiş olduğumuz
hizmetlerle tüm masaüstü bilgisayar arızaları için müşterilerimize hizmet sunmaktayız.
Yedek parça tedariği, masaüstü bilgisayar bakımı, veri kurtarma, Harddisk onarımı, yeni bilgisayar
kurulumu ya da işletim sistemi kurulumu gibi birçok hizmeti masaüstü bilgisayarlarınız için özenle
sağlamaktayız.
Dilerseniz yerinde bilgisayar servisi hizmeti alarak da masaüstü bilgisayarınızın bulunduğu konuma
gelmemizi talep edebilirsiniz. Ataşehir bilgisayar tamiri hizmetlerimizden biri olan masaüstü bilgisayar
tamiri ile sizlere kalıcı çözümleri garantiliyoruz.
Oyun Bilgisayarı Tamiri
Oyun bilgisayarı tamiri olarak müşterilerimize anakart tamiri, işletim sistemi kurulumu, yazılım
hataları onarımı, veri kurtarma ve yeni bilgisayar kurulumu hizmetlerini sunmaktayız.
Render Bilgisayar Tamiri
Büyük projelerin işlenmesi ve hızlı bir şekilde bu işlemin gerçekleşebilmesi için Render bilgisayarlar
tercih edilmektedir. Mimarlar, video içerik üreticileri ya da mühendisler tarafından sıkça kullanılan
Render bilgisayarlarda meydana gelen tüm arızalar için hem donanım hem de yazılımsal olarak çözüm
sunmaktayız. Render bilgisayarınız için anakart tamirinden veri kurtarma işlemlerine kadar birçok tamir
hizmetinden Ataşehir bilgisayar tamiri hizmetleri ile TKA Bilişim ayrıcalıklarıyla yararlanabilirsiniz.
Microsoft Surface Tamiri
Dünyaca ünlü teknoloji şirketi Microsoft’un bir ürünü olan Microsoft Surface bilgisayarların tüm
modellerini kapsayan birçok yazılım ve donanım sorunları için TKA Bilişim’den destek alabilirsiniz.
Yedek parça tedariği, anakart tamiri, bilgisayar bakımı ve performans hızlandırma gibi hizmetlerimizi
Microsoft Surface cihazlarınız için profesyonel bir şekilde gerçekleştiriyoruz.
Bakım ve Performans Hizmetleri
Bilgisayarınızda zamanla biriken veriler, virüsler, eksik güncellemeler, bellek ya da işletim sistemi
yetersizliği gibi durumlar nedeniyle performans kayıpları yaşanabilir. Bilgisayarınızda oluşan
performans kayıpları için TKA Bilişim olarak öncelikle sorunun kaynağını tespit ediyoruz. Ardından
alanında uzman operasyon ekiplerimiz; bellek temizleme, parça değişimi, sistem güncellemeleri, virüs
temizleme ya da yazılım hatalarını giderme gibi her türlü bakım ve onarım hizmetleri ile bilgisayarınızı
ilk günkü performansına döndürmeyi garantiliyor.
Elektronik Hizmetler
Hassas işçilik gerektiren hizmetleri kapsayan elektronik hizmetler kategorisinde bulunan ekran kartı
tamiri, anakart tamiri, BIOS ve IO programlama, BGA Reballing ve Chipset değişimi işlemleri, TKA
Bilişim’in bilgisayar mühendislerinden oluşan usta kadrosu ve donanımlı laboratuvarları aracılığıyla
özenle ve dikkatli bir şekilde gerçekleştiriliyor.
Ekran Kartı Tamiri
Ekran kartı üzerinde meydana gelen hasarlar nedeniyle bilgisayarınız kullanılmaz bir hale gelebilir.
Monitörde siyah ekran oluşması, ekranda çeşitli çizikler ve noktaların bulunması ya da yüksek fan sesi
gibi durumlarla ekran kartı arızalarını kolayca tespit edebilirsiniz. Ekran kartı tamirine ihtiyaç duyan
bilgisayarınız için son teknoloji ekipmanlarımız yardımıyla oldukça hassas bir işçilik
gerçekleştirmekteyiz
Anakart Tamiri
Bilgisayarın kalbi niteliğinde olan anakart üzerinde meydana gelen her türlü arıza acil çözümler
gerektirmektedir. Sıvı teması sonucunda bile tamamen arızalanabilen anakartlar için alanında uzman
kişilerden profesyonel teknik servis hizmetleri almanız oldukça önemlidir. Aksi durumlarda anakartınızda
asla çözülemeyecek durumlar meydana gelebilir ve bilgisayarınız kullanılamaz hale dönebilir.
Her marka ve modeldeki bilgisayarlar için sağlamış olduğumuz anakart tamiri hizmetinden profesyonel bir
şekilde TKA Bilişim’in Ataşehir bilgisayar tamiri hizmetleri kapsamında da yararlanabilirsiniz.
BIOS ve IO Programlama
Anakart üzerinde BIOS ve IO programlama cihazları yardımıyla yapılan programlama işlemi, bu alanda bilgi
birikimine sahip kişiler tarafından yapılmalıdır.
Yazılımın güncellenmesi ve bazı durumlarda yazılımın baştan yazılması gerektiği için BIOS ve IO
programlama hizmeti doğru ekipmanların olduğu yerlerde doğru kişilerce yapılmalıdır. TKA Bilişim’in bu
konudaki tüm profesyonelliğine güvenip BIOS ve IO programlama hizmeti alabilirsiniz.
BIOS ve IO Programlama
BGA devre tahtasında bulunan lehimli topların değiştirilmesi işlemini tanımlayan BGA Reballing işlemi,
elektronik hizmetler kapsamında oldukça dikkat edilmesi gereken bir işlemdir. İşlemin doğru ve etkili
bir şekilde gerçekleşmesi için yeterli ekipman ve malzemelerin bulunabilirliği büyük önem taşımaktadır.
Aksi halde anakart ciddi hasarlar alabilir ve cihazınız bir daha kullanılamayabilir. Türkiye’nin en iyi
teknik servis laboratuvarlarına sahip TKA Bilişim’in son teknoloji BGA Rework makinesi ile BGA Reballing
işlemini güvenilir bir şekilde gerçekleştirebilirsiniz.
Chipset Değişimi
Chipset yani yonga setlerinin değişimi yine diğer elektronik hizmetlerde olduğu gibi büyük hassasiyetle
gerçekleştirilmelidir. Uzmanlık gerektiren bu işlemin hatalı yapılması daha büyük sorunlara neden
olabilir. TKA Bilişim olarak diğer hizmetlerdeki hassasiyetimizi Chipset değişimi işlemi için de aynı
şekilde göstermekteyiz.
Notebook Bilgisayar Hizmetleri
Ataşehir bilgisayar tamiri hizmetlerimizden olan Notebook bilgisayar hizmetleri tüm dizüstü
bilgisayarlarınız için kasa ve menteşe tamiri, ekran tamiri, klavye tamiri, Harddisk tamiri, fan tamiri
ve kamera tamiri işlemlerini içermektedir. Tüm onarım hizmetleri için TKA Bilişim ile şimdi iletişime
geçebilirsiniz.
Ataşehir Bilgisayar Tamiri Hizmetlerimiz Hangi Markaları Kapsamaktadır?
Ataşehir bilgisayar tamiri hizmetlerimiz tüm marka ve modeldeki bilgisayarları kapsamaktadır. TKA
Bilişim olarak özel bir şekilde hizmet sağladığımız diğer servis bölgelerimiz gibi Ataşehir’deki
müşterilerimize de tam anlamıyla ulaşabilmeyi hedefliyoruz.
Apple bilgisayarlardan Monster oyun bilgisayarlarına kadar her markanın bakım ve onarım işlemlerini
sizin için gerçekleştirmekteyiz. İstanbul içinde ortalama 1 iş günü süren tamir işlemleri sonrası adrese
teslim ve hassas taşımacılık ile tüm cihazlarınız için aynı özeni gösteriyoruz.
Neden TKA Bilişim’i Tercih Etmelisiniz?
10 yıldan fazla bir süredir sahip olduğu deneyim ve birikim, TKA Bilişim’in sektörde öncü niteliğe sahip
olmasındaki en büyük faktörlerdendir. İstanbul’da en çok tercih edilen teknik servis unvanına sahip
olması ve son teknoloji ekipmanları ile en donanımlı laboratuvarlarda tamir işlemlerini
gerçekleştirmesiyle müşterilerinin her zaman ilk tercihi olmuştur. Alanında uzman bilgisayar
mühendislerinden oluşan operasyon ekibi, tüm bilgisayar arızalarının onarımları için etkili ve kalıcı
çözümler sunuyor.
Müşteri memnuniyeti konusunda oldukça titiz davranan TKA Bilişim ekibi, aynı titizliği yapmış olduğu
işlerde de göstermektedir. Sizler için İstanbul içinde ortalama 1 iş günü süren tamir süresi ve kapıda
teslim imkanlarıyla hem hızlı hem de kaliteli bir hizmet sağlanıyor.
Ayrıca, sektörde öncü kurumsal müşterilerin de ilk tercihi olan TKA Bilişim’i firmanız için de tercih
edebilirsiniz. Hem bireysel müşteri hem de kurumsal müşteri olarak sahip olduğumuz tüm hizmetlerden
yararlanıp sizlere tanıdığımız ayrıcalıklardan faydalanabilirsiniz.
Misyon ve vizyonumuzu her geçen gün daha da önemseyip tüm stratejilerimizi bu yönde belirliyoruz.
Müşteri memnuniyeti konusundaki hedefimizi gerçekleştirmek için kaliteden ödün vermeden son sürat
çalışmamıza yılmadan devam ediyoruz. TKA Bilişim ekibinin tüm profesyonelliğine ve becerisine güvenip
sizin için sağlamış olduğumuz garantiler ve ayrıcalıklarla TKA Bilişim ailesinin bir parçası
olabilirsiniz.
Hangi Garantileri Sunuyoruz?
TKA Bilişim’in tüm servis noktalarında sağladığı garanti koşulları Ataşehir bilgisayar tamiri hizmetleri
için de aynı şartlarda geçerlidir.
Tüm teknik servis işçilikleri için sunulan 3 ay koşulsuz garanti ve değiştirilen tüm yedek parçalar için
24 aya kadar garanti fırsatlarıyla TKA Bilişim’in sizler için sunduğu olanaklardan yararlanabilirsiniz.
Ayrıca, verilen garanti belgesi ve cihaz arkasına yapıştırılan bandrol ile garantiniz belgelenmiş
oluyor.
Cihazın teslimi sırasında imzalanan form, müşteri ve TKA Bilişim arasında bir sözleşme niteliği
taşımaktadır. Teknik servis işlemlerinin bitiminde bu form müşteriden işin bittiğinin bir göstergesi
olarak geri alınır.
Operasyon ekiplerimiz tüm tamir işlemlerini içeren ayrıntılı bir raporu müşterilere sunar. Bu rapor
aracılığıyla cihazınızda gerçekleştirilen tüm işlemlerden haberdar olabilirsiniz. Rapor, cihazın teslimi
esnasında müşteri tarafından “Cihazı sağlam teslim.” onayı ile imzalanmalıdır.
Son olarak ekiplerimizin yapmış olduğu 12 adımlı kontrol testi ile de cihazınızda mevcut hatalar ve
arızalar tespit edilir. Bildirmiş olduğunuz arıza dışında bir sorun varsa kayıt altına alınıp
ekiplerimizce sizlere bildirilir. Tespit ettiğimiz arızayı çözmeden size hizmet sağlayamayız gibi bir
durum ise firmamızda söz konusu değildir. Ayrıca, TKA Bilişim olarak çözemediğimiz hiçbir sorun için
sizden ücret talep etmiyoruz.